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东莞讨债公司成功化解了一起因健身私教离职引发的预付式消费纠纷

发布:东莞讨债公司 时间:2026-06-02 点击:46 官网:https://dongguan.wjfzxh.com/

东莞讨债公司成功化解了一起因健身私教离职引发的预付式消费纠纷。


签约之后:履约执行谁来保障?


申请人朱某经被申请人的拳击教练介绍与被申请人某公司签订《私教会员协议书》,约定由公司为朱某提供专属私教课程服务,朱某一次性支付课程费用19200元。后因对接私教离职,申请人朱某无法按原约定接受专属私教课程服务,合同目的无法实现。于是申请人与被申请人协商退费,但朱某多次与公司协商退款未果,向12315平台投诉后问题仍未解决,遂向西湖法院提起诉讼,要求判令解除签订《私教会员协议书》、被申请人退回课程费用19200元。案件由古荡街道共享法庭分配至法视界矛盾调解中心。


该不该退?退多少?


法视界调解员刘海燕接收案件后,全面梳理服务协议、付款凭证、沟通记录及投诉材料,明确了争议核心:专属教练离职,合同还能继续吗?钱该不该退?


某体育策划公司辩称,教练离职是正常人事变动,公司可以安排其他教练继续授课,合同并未约定非某人不可,不存在根本违约。但朱某坚持认为,当初签约就是冲着那位特定教练的专业能力,如今教练走了,合同目的已无法实现,必须解约退费。双方各执一词,互不相让。


调解破局:人身依附是关键


调解员向公司释明,私教服务合同具有较强的人身依附性,专属教练离职导致合同履行基础发生重大变化,已构成根本违约,朱某有权要求解除合同并主张退款;同时向朱某说明合同中关于教练调整的约定,引导其理性主张权利。情理兼顾,疏导对立情绪:共情朱某因教练离职导致服务体验受损的合理诉求,同时向公司说明持续争议对企业商誉的影响,引导双方换位思考,摒弃对立心态。


握手言和:分期退款,案结事了


经过多轮协商,调解员结合双方诉求提出折中方案,最终达成一致:公司分两期退还朱某课程服务费14960元,朱某自愿放弃其他诉讼请求,双方无其他争议。



标题:东莞讨债公司成功化解了一起因健身私教离职引发的预付式消费纠纷
网址:https://dongguan.wjfzxh.com/480.html
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