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发布:东莞讨债公司 时间:2026-05-25 点击:91 官网:https://dongguan.wjfzxh.com/
近日,东莞讨债公司调解了一起特殊民间借贷纠纷,案件双方当事人均为聋哑人。承办法官巧用线上文字沟通搭建连心桥梁,打破交流隔阂,暖心促成双方和解。
原告侯某与被告李某系朋友关系,李某因资金周转向侯某借款1万元,还款期限届满后李某未偿还借款。多次催要无果后,侯某诉至惠农区法院。案件到承办法官手中后,法官了解到侯某是一名听力及语言双重障碍人士,只能依靠文字沟通。
案件审理过程中,法官多次尝试电话联系李某,始终无人接听,后与侯某沟通才得知李某也存在听力及语言障碍,且李某身处外地。
为保障特殊群体合法权益,法官主动尝试添加李某微信,李某通过了好友申请后,在微信文字沟通中,李某表示对借款事实无异议,并于当天主动偿还了侯某2000元,同时就剩余的借款,提出了每月分期直至全部清偿的还款方案。因双方均为听力及语言障碍人士,无法通过人民法院调解平台进行调解,于是法官组建微信群,以文字问询、事实确认、图片佐证等方式耐心居中主持调解,引导侯某、李某理性协商。
调解过程中,李某主动诚恳致歉,承诺会按时履约还款,这份真挚的态度打动了原告侯某,其表示谅解并同意分期还款方案,该案顺利达成调解协议。
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