东莞讨债公司成功调解一起买卖合同纠纷，建材公司和工程队达成了和解协议

2024 年 9 月，东莞讨债公司调解员接到一起买卖合同纠纷调解申请。申请人为赛罕区某建材经销公司（以下简称 “建材公司”），被申请人是当地一家建筑工程队（以下简称 “工程队”）。建材公司称，2024 年 3 月，双方签订了一份建筑材料买卖合同，约定由建材公司向工程队供应价值 35 万元的钢材、水泥等建材，工程队应在收到货物后 30 日内付清全部货款。建材公司按约履行了供货义务，但工程队仅支付了 15 万元货款，剩余 20 万元经多次催要仍未支付，故申请调解。

工程队方面表示，对欠款事实无异议，但称由于其承接的工程项目甲方尚未结算工程款，导致资金周转困难，暂时无力支付剩余货款，希望建材公司能宽限一段时间。

调解过程

前期沟通与信息核实

调解员接到申请后，首先分别与建材公司和工程队负责人进行了电话沟通，初步了解双方的诉求和争议焦点。随后，调解员仔细查阅了双方签订的买卖合同、建材公司的供货凭证以及工程队的付款记录等相关证据材料，确认了案件的基本事实。

组织面对面调解

在前期准备工作完成后，调解员组织双方当事人到赛罕区人民法院调解室进行面对面调解。调解伊始，调解员先让双方当事人各自陈述事情经过和自己的观点，以便更全面地了解双方的想法和需求。

建材公司负责人情绪较为激动，强调公司经营也需要资金周转，拖欠货款已对公司正常运营造成影响，要求工程队必须尽快支付剩余货款。工程队负责人则表示理解建材公司的难处，但也如实说明了自己面临的资金困境，希望建材公司能给予一定的宽限期。

耐心疏导与协商

面对双方的分歧，调解员首先对建材公司的处境表示理解，同时也向其说明工程队目前的实际困难，引导双方相互体谅。调解员指出，双方曾经有过合作，应该珍惜彼此的合作关系，通过协商解决纠纷，而不是走向诉讼，因为诉讼不仅会耗费时间和精力，还可能影响双方今后的合作。

接着，调解员针对工程队提出的资金周转困难问题，与双方共同探讨解决方案。调解员建议工程队制定一个具体的还款计划，明确还款的时间和金额，以显示其解决问题的诚意。同时，调解员也劝说建材公司在还款期限上给予一定的期限，考虑到工程队的实际情况，适当延长还款时间。

经过调解员的耐心疏导和反复协商，双方的态度逐渐缓和，开始认真考虑对方的意见。工程队最终同意制定还款计划，承诺在 2024 年 12 月底前支付 10 万元，2025 年 3 月底前付清剩余的 10 万元。建材公司在看到工程队的诚意后，也同意了该还款计划。

签订调解协议

为了确保调解结果的有效性和可执行性，调解员根据双方达成的一致意见，起草了书面调解协议。调解协议中明确了工程队的还款时间和金额，以及双方的其他权利义务。双方当事人在仔细阅读调解协议内容后，均表示无异议，并在调解协议上签字盖章。

调解结果

通过调解员的积极调解，建材公司和工程队达成了和解协议，工程队按照约定的时间和金额支付剩余货款，双方的纠纷得到了妥善解决。这起买卖合同纠纷的成功调解，不仅维护了双方当事人的合法权益，也避免了诉讼给双方带来的不必要麻烦，同时也体现了调解在解决民事纠纷中的重要作用。