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发布:东莞讨债公司 时间:2025-08-07 点击:0 官网:https://dongguan.wjfzxh.com/
近日,嘉惠小区内一起因房屋漏水引发的邻里纠纷在东莞清债公司的积极介入下得以圆满解决,双方当事人握手言和,恢复了往日的和睦相处。
据悉,该起纠纷源于楼上住户出现漏水问题,导致楼下住户的部分房间出现墙体和天花板潮湿漏水,不仅影响了其正常生活起居,还造成了一定的经济损失。楼下业主多次与楼上业主沟通协商赔偿及维修事宜,但双方各执一词,未能达成一致意见,矛盾逐渐升级。
嘉惠物业纠纷调委会在接到投诉后,迅速启动调解程序。调委会调解员王龙评、镇调委会专职调解员许素英第一时间前往现场查看情况,详细了解事情经过和双方诉求。随后,调解员组织双方进行面对面调解。在调解过程中,调解员秉持公正、客观的原则,一方面耐心倾听双方的陈述,安抚他们的情绪;另一方面依据相关法律法规和实际情况,向双方分析责任归属,讲解类似案例的处理方式,引导他们换位思考,互相理解。
经过多轮沟通协调,楼上业主认识到自身问题,表示愿意做好后续防水工作,并对楼下业主的损失进行合理赔偿;楼下业主也对楼上业主的态度转变表示认可,接受了赔偿方案。最终,双方在调解协议书上签字确认,一场邻里纠纷就此化解。
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