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发布:东莞讨债公司 时间:2026-06-05 点击:50 官网:https://dongguan.wjfzxh.com/
东莞清账公司成功高效调处一起因楼房漏水引发的邻里财产损害赔偿纠纷。据悉,辖区丰源居小区居民马先生与杨先生为上下楼邻居,近期,马先生家房屋天花板突然出现大面积渗水,水滴落到床上,部分家具、灯具受损,严重影响日常居住生活。经现场排查确认,漏水源头为楼上杨先生家中未及时关闭洗衣机上水所致。事发后,马先生多次与杨先生沟通房屋维修、损失赔偿事宜,但双方对维修方案、赔偿金额分歧较大。杨先生认为马先生提出的赔偿金额超出损失范围,他无法接受;马先生则因房屋受损严重、生活受极大困扰,坚持要求对方按自己的要求承担维修及财产损失费用。双方各执一词、互不相让,多次沟通无果后矛盾持续激化,邻里关系降至冰点,随时可能引发进一步争执冲突。
调解过程中,调解员采取“背靠背沟通、面对面协商”的灵活调解方式,分步疏导化解矛盾。一方面,耐心倾听双方当事人的倾诉,充分理解马先生房屋受损的糟心处境与维权诉求,也体谅杨先生对维修方案、费用承担的顾虑疑惑,逐一安抚双方对立情绪,消解彼此抵触心态。另一方面,紧扣《中华人民共和国民法典》中关于相邻关系、建筑物使用侵权责任的相关规定,用通俗易懂的语言向双方释法明理,明确不动产相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理邻里关系,楼上住户因自家设施问题造成楼下住户财产损失,依法应当承担维修及损害赔偿责任,清晰界定双方权责边界,让当事人明法理、知权责、守底线。
同时,调解员立足邻里长久相处的实际,以“远亲不如近邻”的邻里温情为切入点,耐心劝说双方换位思考、互谅互让,摒弃对立思维、珍惜邻里情谊,引导双方跳出利益争执,理性看待纠纷问题。针对双方争议的赔偿金额、维修方式等核心问题,调解员结合现场受损情况、市场维修报价,反复居中协调、精准磋商,逐一梳理解决方案,最大限度兼顾双方合法权益。
经过多轮耐心细致的沟通协商,双方当事人最终消除分歧、达成一致调解协议:由杨先生一次性赔付马先生房屋维修、财产损失等全部费用16000元,双方当场签订人民调解协议书,握手言和、冰释前嫌,至此,这起僵持许久的邻里漏水纠纷得到圆满妥善解决。
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