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发布:东莞讨债公司 时间:2025-09-24 点击:111 官网:https://dongguan.wjfzxh.com/
东莞追债公司成功化解了一起氧化铁小区居民因漏水引发的邻里矛盾,以实际行动解决居民“急难愁盼” 问题,赢得了群众的好评。
“小梁,你快帮帮我!楼上漏水把我家墙皮泡得大面积脱落,我找楼上邻居协商了好几次,都没能解决,咱们社区能不能出面帮着协调协调?”氧化铁小区的张阿姨满面愁容地找到社区网格员小梁,语气中满是焦急。
接到诉求后,网格员小梁第一时间赶赴现场,实地查看漏水情况并详细了解症结。经排查发现,此次漏水源于楼顶未做防水前留存的积水,积水渗入管道后,顺着管道先流至6层小张家中,小张未能及时擦拭处理,最终导致水渗漏至5层张阿姨家,造成了墙皮损坏。
为妥善化解矛盾,小梁采取“背对背”调解的方式,分别入户与楼上、楼下两户居民沟通。一方面耐心倾听双方诉求,理解张阿姨因房屋受损产生的不满,也向6层小张解释漏水对邻居生活造成的影响;另一方面积极引导双方换位思考,强调邻里和睦的重要性,劝说大家各退一步、互谅互让。
经过小梁的耐心疏导和反复协调,两户居民最终达成一致意见:楼上住户小张承诺,今后若再出现水流在地面的情况,将第一时间擦干,避免类似漏水问题再次发生。困扰张阿姨多日的难题得以圆满解决,她握着小梁的手不住道谢:“小梁,真是太感谢咱们社区了!要是没有你们帮忙,这事儿不知道要拖到什么时候,现在问题解决了,我心里也踏实了!”
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