东莞讨账公司成功调处一起因口头协议、拖欠货款引发的买卖合同纠纷

东莞讨账公司成功调处一起因口头协议、拖欠货款引发的买卖合同纠纷。

基本案情：

口头协议惹纷争 拖欠货款陷困境

供货方仲某与采购方程某达成口头协议：仲某向程某供应石英砂，仲某依约陆续供货，交易完成后，程某仅支付约21万元，剩余10万余元货款迟迟未付。因双方未签订书面合同，对交易细节逐渐产生分歧，矛盾持续升级。更让仲某焦虑的是，这笔未结清的货款是其主要经济来源，程某长期拖欠导致其资金链断裂，拖欠雇工工资、原材料款项等，生意经营受到严重影响。无奈之下，仲某于2025年6月向阿左旗综治中心申请调解，希望尽快追回欠款。

调解过程：

核凭证明法理 促互谅破僵局

综治中心受理该纠纷后立即启动快速调解程序。调解员首先分别与双方当事人沟通，核实交易情况及欠款事实。为解决此案的关键难点——证明口头协议的存在及履行情况，调解员围绕“交易真实性”进行了详实核查：要求双方提供了93条原始的过磅记录（包含日期、车号、重量等详细信息），逐一核对了供货批次、吨数及单价，最终精准核定了欠款金额。

同时，调解员向被申请人程某明晰了法律责任：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条关于违约责任的规定，拖欠货款需承担相应法律后果；并结合《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释》的规定，明确指出即使没有书面合同，有供货凭证等充分证据同样可以认定买卖合同关系成立。

考虑到程某提出的“资金紧张”困难，调解员并非简单施压，而是秉持公平原则，提出兼顾双方利益的“分期还款+违约金约束”的调解方案。这一方案既缓解了程某的短期偿付压力，又通过违约金条款保障了协议履行的严肃性，体现了调解的温度与韧性。

调解结果：

协议达成释心结 规范交易成共识

经过多轮耐心细致的协商与对账，在调解员专业引导下，双方均表示体谅对方难处并做出合理让步，最终达成书面调解协议，经法院确认后出具了具有法律效力的民事调解书。协议内容清晰合理，得到双方高度认可。

供货方仲某激动地表示：“真没想到，当初没签书面合同，在综治中心调解员的帮助下，证据查得明明白白，这笔拖了挺久的货款总算有了着落，解了我的燃眉之急！”被申请人程某也真诚承诺：“一定会按照约定按时还款，以后交易一定签订正规合同，规范操作，避免再出现这种‘糊涂账’。”