13923151967
![[slide:title] [slide:title]](/static/upload/image/20240821/1724223853548259.jpg)
发布:东莞讨债公司 时间:2025-11-07 点击:188 官网:https://dongguan.wjfzxh.com/
东莞催债公司成功调解一起典型的网络购物合同纠纷。随着网络的普及运用,网络购物已经成为主流的消费方式之一,在享受网络购物便利的同时,发生纠纷,消费者如何维权?
基本案情
被告某珠宝店在某网络平台开设了小店,2022年2月份,原告苑某陆续从该小店内购买“翡翠原石”等四十余单,共支付货款及运费合计72834元。苑某收到货物后,认为某珠宝店存在虚假宣传等欺诈行为,与其客服沟通无果后提起诉讼,要求某科技公司及某珠宝店承担赔偿责任。
法院审理
法院认为,原告苑某从某珠宝店经营的店铺直播间中购买案涉商品,双方之间成立网络购物合同关系,该合同关系是双方当事人的真实意思表示,不违反法律、行政法规的强制性规定,合同有效,双方均应严格履行合同义务。原告已经支付全部价款,被告称其提交的商品为“缅甸翡翠原石”,但未能提供证据予以证明,其存在违约行为,应当承担违约责任,故原告请求退款予以支持。原告要求被告某科技公司共同承担责任的诉求, 某科技公司已经举证证明自己履行了法律规定的义务, 不应承担责任,故对原告的该项诉求不予支持。
法官说法
本案是一起典型的网络购物合同纠纷案件。
1.消费者起诉前一定要固定证据,对于已经删除的网络直播等视频资料,消费者可以申请法院向网络平台调取。本案中,原告起诉到法院后,向法院提交了其购买的“翡翠原石”的所有订单截图,微信付款记录,与直播间客服的聊天记录等证据,并向本院申请调取了其购买时间段的直播视频资料,充分完成了举证责任。
2.消费者要清楚自己起诉的内容,抓住重点和关键。本案中,原告起诉认为被告直播间存在虚假宣传,主播称其销售的原石产自缅甸。而缅甸是世界上主要的翡翠生产国,世界上绝大部分的优质翡翠均在缅甸生产。原告在直播间购买后认为其收到的翡翠原石与直播间不是同一原石,而被告某珠宝店不能举证证明其翡翠原石系缅甸生产,故法院认定某珠宝店对翡翠原石的产地存在虚假宣传,误导消费者。同时,提示网络直播经营者销售商品时,对其销售的外国产品,应提供报关证明、购物合同、交税单据等相关证据,证明其产地来源。
上一篇:东莞收数公司成功调解了这起因祖坟修缮引发的侵权责任纠纷
返回列表通过合法讨债手段,正规要债渠道,合规要账路径等方式解决一系列疑难债务
讨债新闻
更多+
为实质化解纠纷,做到案结事了,靳岗法庭增加“执行督促前置”和“执行前履行见证”工作程序,进一步推动判后直接执行。12月31日,靳岗法庭审理的三起案件在一天内履行完毕,为当事人在时间和金钱上都“减了负”。“法官,我愿意履行判决书,想通过法庭把钱转···
要债新闻
更多+东莞讨账公司成功调解劳务分包工程款被拖欠,高效调解助企业快速回款39万余元
东莞讨账公司成功调解劳务分包工程款被拖欠,高效调解助企业快速回款39万余元。在建设工程领域,劳务分包工程款拖欠是困扰施工企业的普遍难题。施工完毕并办理结算后,总包方以质量问题为由拖延付款,导致施工企业资金周转困难。当诉讼周期漫长、鉴定成本高昂···
东莞清账公司成功调解一起朋友借款引纠纷,剩余5万余元借款本金
东莞清账公司成功调解一起朋友借款引纠纷,剩余5万余元借款本金。曾某与刘某系多年朋友。自2021年起,刘某因工厂资金周转需要,陆续向曾某借款6万余元。五年来,刘某归还了部分欠款。然而,剩余5万余元借款本金经曾某多次催要,刘某均未能按期偿还。无奈之下,···
东莞要账公司成功化解一起婚姻家庭纠纷,以柔性调解实现案结事了人和
东莞要账公司成功化解一起婚姻家庭纠纷,以柔性调解实现案结事了人和。一、纠纷核心情况:矛盾僵持三月,纠纷久拖未决当事人杨某某与伏某某因婚姻家庭财产权益、对老人赡养问题产生重大分歧,矛盾僵持近三个月。期间,双方自行协商、第三方调解等多种途径均尝···
东莞催账公司成功调解一起对立激烈的离婚财产纠纷,让濒临破碎的家庭重归圆满
东莞催账公司成功调解一起对立激烈的离婚财产纠纷,让濒临破碎的家庭重归圆满。张某与李某系夫妻,二人婚后育有一名十岁男孩,原本家庭安稳。但长期以来,夫妻双方缺乏有效沟通,误会与矛盾不断累积。李某怀疑张某婚内出轨,双方多次发生肢体冲突,李某据此主···
东莞收账公司成功调解了一起因楼上住户卫生间漏水引发的邻里纠纷
东莞收账公司成功调解了一起因楼上住户卫生间漏水引发的邻里纠纷。2025年,居住在敦化市某小区二楼的王女士发现自家书房和客厅的天花板出现了多处水渍,并且有逐渐扩大的趋势,部分墙面甚至出现了墙皮脱落的情况,严重影响了其正常居住和生活。经过物业人员检···
东莞收数公司成功调解困扰双方许久的纠纷,马某也对于某的态度表示谅解,双方握手言和
东莞收数公司成功调解困扰双方许久的纠纷,马某也对于某的态度表示谅解,双方握手言和。纠纷源于村内一条公共通行道路,于某在自家房屋旁的道路边缘,长期堆放石头、堆积草垛,原本宽敞的道路被挤占大半,仅留下狭窄的通道。相邻居住的马某农用车辆通行受到严···
东莞追账公司成功化解恋爱期间财产纠纷,丁某认可剩余欠款本金仍为28万元,双方就欠款金额的分歧彻底化解
东莞追账公司成功化解恋爱期间财产纠纷,丁某认可剩余欠款本金仍为28万元,双方就欠款金额的分歧彻底化解。基本案情李某与丁某系男女朋友关系,丁某因经营个体店铺资金短缺,多次向李某提出借款请求。李某通过支付宝、微信多次向丁某转款,金额从几元到5万余元···